Bantuan & Dukungan
Kontak & Saluran Komunikasi
Daftar saluran kontak resmi dan media sosial Webnity untuk bantuan teknis, billing, dan kemitraan.
Kami menyediakan beberapa saluran komunikasi yang didedikasikan untuk kebutuhan yang berbeda agar pesan Anda langsung ditangani oleh tim yang tepat.
Saluran Kontak Langsung
🟢 WhatsApp Customer Care (Prioritas)
Gunakan WhatsApp untuk kebutuhan respon cepat, kendala builder, atau pertanyaan seputar cara penggunaan website.
- Nomor WhatsApp: +62 877-2282-6711
- Jam Layanan: Setiap Hari (08:00 – 22:00 WIB)
- Waktu Respon Rata-rata: 5 – 15 Menit
✉️ Email Dukungan Resmi
- Bantuan Umum & Teknis: support@webnity.id
- Billing & Pembayaran: billing@webnity.id
- Kemitraan & Agensi: partnership@webnity.id
Layanan Kemitraan & Request Website
Jika Anda adalah pemilik bisnis atau instansi yang membutuhkan pembuatan website kustom secara lengkap (Done-For-You) oleh staf desainer Webnity:
- Hubungi konsultan kami melalui WhatsApp Business di +62 877-2282-6711
- Atau ajukan pemesanan kustom langsung dari dashboard di menu Website Requests.
Pastikan Anda hanya berkomunikasi melalui nomor dan alamat email resmi berakhiran @webnity.id. Staf Webnity tidak pernah meminta password akun Anda.