FAQ Teknis
Jawaban atas pertanyaan teknis seputar performa, keamanan, integrasi, dan batasan platform Webnity.
Performa & Infrastruktur
Q: Di mana website Webnity di-hosting?
Website Webnity di-deploy menggunakan infrastruktur Vercel + Cloudflare:
- Kode website di-serve dari edge network global Vercel (30+ lokasi di seluruh dunia)
- Aset gambar disimpan di Cloudflare R2 dan di-serve via Cloudflare CDN
- Database menggunakan Neon PostgreSQL (serverless, selalu aktif)
Q: Apakah ada jaminan uptime (SLA)?
Webnity menargetkan uptime 99.9% per tahun. Status infrastruktur dapat dipantau di status.webnity.id.
Q: Berapa besar storage yang tersedia untuk upload gambar?
Saat ini belum ada batas storage yang hard-limit. Namun kami menyarankan:
- Compress gambar sebelum upload (gunakan format WebP)
- Ukuran per file maksimal: 10MB untuk gambar, 50MB untuk video
Keamanan
Q: Apakah data website saya aman?
Ya. Data Anda disimpan di database PostgreSQL terenkripsi (Neon) dengan backup otomatis. Komunikasi antara browser dan server sepenuhnya terenkripsi via HTTPS/TLS.
Q: Bagaimana cara Webnity melindungi akun saya?
- Autentikasi Aman: Login menggunakan Better Auth dengan session management
- OAuth: Login via Google (One-Tap) yang sudah terpercaya
- Enkripsi Password: Password disimpan dalam bentuk hash menggunakan bcrypt
- 2FA: Two-factor authentication (roadmap fitur mendatang)
Integrasi & API
Q: Apakah Webnity menyediakan API publik?
Saat ini API publik belum tersedia untuk pengguna umum. Fitur API access direncanakan untuk paket Business di masa mendatang.
Q: Apakah saya bisa mengintegrasikan Google Analytics ke website Webnity?
Ya. Tambahkan kode tracking Google Analytics (GA4) melalui Settings > Website > Custom Scripts/Code di builder. Script akan ditambahkan ke semua halaman website Anda.
Q: Apakah bisa mengintegrasikan Facebook Pixel?
Ya, caranya sama dengan Google Analytics — paste kode Facebook Pixel di Settings > Custom Scripts.
Q: Apakah Webnity support integrasi dengan WhatsApp Business?
Integrasi WhatsApp untuk notifikasi pesanan toko sedang dalam proses pengembangan. Saat ini notifikasi pesanan dikirimkan via email.
Batasan & Limitasi
Q: Apakah ada batas kunjungan (bandwidth) per website?
Tidak ada batas bandwidth yang diberlakukan secara ketat. Webnity memonitor traffic dan akan menghubungi Anda jika ada indikasi traffic abnormal (bot attack, DDoS, dll).
Q: Apakah Webnity mendukung bahasa selain Indonesia?
Builder dan dashboard Webnity tersedia dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Website yang Anda buat bisa dalam bahasa apapun — Webnity tidak membatasi konten berdasarkan bahasa.
Q: Apakah bisa embed video YouTube/TikTok di website?
Ya. Di Web Builder, tersedia blok Video Embed yang bisa diisi dengan URL YouTube, Vimeo, atau TikTok. Anda juga bisa menggunakan blok HTML Custom untuk embed apapun yang mendukung <iframe>.
Migrasi & Backup
Q: Bisa migrate website dari WordPress/Wix/Squarespace ke Webnity?
Saat ini tidak ada tools migrasi otomatis. Anda perlu membangun ulang desain website menggunakan Web Builder Webnity. Tim Webnity menyediakan layanan migrasi berbayar — hubungi support@webnity.id untuk informasi lebih lanjut.
Q: Apakah Webnity menyimpan backup website saya?
Ya, Webnity menyimpan backup draft (layoutDataDraft) dan versi published (layoutDataPublished) secara terpisah. Setiap perubahan yang Anda simpan di builder tersimpan sebagai draft dan tidak langsung mempengaruhi versi live hingga Anda klik Publish.